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• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono.
• Dirección de despacho: calle, número, depto, comuna, región.
• Datos de pago: procesados directamente por Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas.
• Datos del pedido: productos comprados, SKU, cantidad, montos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (solo si se activa analytics).

• Procesar y despachar tu pedido.
• Enviarte correos transaccionales (confirmación de compra, número de tracking).
• Gestionar reclamaciones o consultas post-venta.
• Mejorar la operación de la tienda (análisis interno, sin venta a terceros).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

• Mercado Pago — procesamiento de pagos (ver su política en mercadopago.cl).
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Chilexpress — despacho y seguimiento de paquetes.
• Vercel — alojamiento del sitio web (servidores en EE.UU.).
• MongoDB Atlas — base de datos (puede estar en EE.UU. o UE).

Los datos de pedidos se conservan por 5 años para efectos tributarios y contables según la legislación chilena. Los datos de contacto que no derivaron en compra se eliminan en un plazo de 12 meses.

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